集团发展至今,获得了许多大大小小的成就,但放眼望去,在国际各种大企业中我们仍不过是沧海一粟,无论取得多么傲人的成绩,我们始终将自身至于微小的姿态,只有站在“低处”,保持着谦卑的心态,才能清楚认识到别人比我们更加优秀的地方。因此名匠装饰非常注重向更高阶梯迈进的方法,从操作上的技术到先进的管理理念,不断汲取新的经验将精益求精的工匠精神发挥到极致。名匠装饰并不相信“物美价廉”,我们追求的是用最好的材料打造最好的产品,同时用质量来“娇惯”客户,我们相信终有一天,与精美、结实耐用等分不开的“德国制造”一样,“名匠造”也能成为整个行业高质量的代名词。让我们从本期的文章中深入了解一下,德国“工匠精神”是怎样孕育出来的。
探秘:德国是怎样培养“工匠精神”的?
培养高质量人才的特殊制度
在“双元制”教育体系之下,学生交替在学校和企业学习,在学校学习理论知识,在企业进行实践操作,这使得职业教育体系下的学生能够顺利进入企业或者工厂,跟着有经验的技师学习第一手的应用型知识。
虽然名义为“实习”,学生在企业的培训阶段实际上着眼于解决实际问题,“师傅”传授给学徒的都是当下应用在生产第一线的实用知识和技术,这也意味着学生们在学校的理论知识指导下,通过企业的实习和培训,取得职业认证资格后实际上就成为各个岗位上合格的技师。
由于培训的学员很可能会成为企业自己生产线上的员工,德国企业在配合政府做职业培训方面通常十分认真、一丝不苟。公司往往还要想办法留住优秀的培训学员,他们是保证企业长期发展的“源头活水”。
工人要承担更多职责
在德国,工厂里的技工和工程师都是十分受人尊敬的职业,即使是没有接受过高等教育的技师,其收入同全国平均工资相比也并不低。而技师只是毕业生们的一个人生起点,通过经验累积和自我提升,技师还可以提升为收入更高的“师傅”。如果技师有兴趣,还可以进入应用科学大学,取得文凭后成为工程师。
在某些企业的工厂里,一个工人除了生产之外,还能同时维护设备和负责质量检查,而这三项工作在别的国家可能需要由三个不同的工人来承担,可以说一个德国工人顶三个人用,德国职业教育体系下的技工素质之高由此可见一斑。
在德国,质量是产品生命,同时也与生产工人的职业声誉息息相关。据介绍,在德国工厂,如果一个技师出现两次以上的错误将面临巨大的职业压力。如果一个技师因为生产中出现质量问题而被解雇,他以后将很难再在行业内找到新的工作。
中小企业成“工匠精神”典范
德国“工匠精神”在中小企业的身上体现尤为明显。同许多国家不一样,德国向来重视中小企业的发展,并将其视作德国经济的支柱。在德国的商业领域,绝大部分企业为中小企业。许多并不知名的德国中小企业,经过长期耕耘成为国际市场的“隐形冠军”,成为各国企业界研究的对象。
这些中小企业有着差不多的特点,一是许多中小企业都是家族企业,有着悠久的历史;二是中小企业普遍都拥有较长期的发展战略,而且不会因为短期的市场波动随意更改其战略;三是这些企业通常都着眼于高端“缝隙市场”,拥有全球领先的技术。
许多德国中小企业都有着相同的成长轨迹。通常,中小企业会从一个看似不太起眼的细分市场开始“深耕”,不断积累技术优势,最终成为行业领跑者。因此德国制造业的成功是十分独特的,是建立在职业教育、社会和行业等一整套系统上的成功。
虽然我们不能完全模仿这种方式,但在追求工匠精神的道路上名匠装饰也付出了许多行动:
△特别重视人才的培养,与学府联手打造专业培训班,让有天赋、肯努力的学生能够学到普通课本上学不到的知识,提高能力,找到自身的价值,也为名匠自身的人才输送提供了保障;
△企业内部有很多设计出身的管理层,在名匠已经具有丰富的家装设计经验,因此对公司各方面的情况也非常了解,让室内装修的服务从设计到售后都更加专业;
△“智能家居”的概念大家已经耳熟能详,名匠装饰不仅是历史悠久的老牌企业,在技术创新上也不甘落后,勇于尝试,我们放眼更高端的智能家居市场,这是为长期的发展战略做铺垫,人无我有,人有我优!